CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

Khi quý khách đã đặt hàng thành công, Nhã Uyển sẽ tiến hành liên hệ theo số điện thoại quý khách cung cấp để xác minh đơn hàng, đồng thời thông báo về thời gian quý khách nhận được hàng, kèm theo các thông tin cần thiết khác.

Sau đó Nhã Uyển sẽ giao hàng đến cho quý khách trong khoảng thời gian sau đây (Các đơn đặt hàng ngoài giờ hành chính sẽ tính thời gian bắt đầu từ sáng ngày hôm sau):

+ Khu vực nội thành Hà Nội: trong khoảng 0-12 tiếng (trừ ngày lễ, Tết);

+ Khu vực các tỉnh: 3 – 5 ngày (trừ ngày lễ, Tết). 

Đối với chương trình Khuyến Mãi: Quý khách hàng có thể nhận hàng trễ hơn so với dự kiến do số lượng đơn hàng quá tải. Nhã Uyển luôn hỗ trợ để khách hàng có thể nhận được hàng sớm nhất, mong Quý khách hàng thông cảm.

Kho hàng: 27H, ngách 31/46 Xuân Diệu, Quảng An, Tây Hồ, Hà Nội.

*Vận chuyển: Hàng được giao tận nơi thông qua dịch vụ chuyển phát nhanh, phí SHIP 50.000đ/ thùng

*Bảo hành: Đổi mới 100% trong trường hợp nhang bị lỗi, ẩm mốc.